回答：散热：收到草莓苗之后立即打开包裹，待自然散热1个小时之后对其喷洒适量的水，以便让草莓苗的叶片保持湿润，待叶片上的水分干掉后等1-2个小时再次为其喷水，直到植株恢复状态为止。缓苗：将植株理顺并竖立摆放在容器中，容器的底部可以添加一些素砂，之后每天喷水使其保持状态，待根部有毛细根出现时即可栽种。
